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保健品销售的方法和技巧

编辑:985健康网 发布时间:2020-12-03 16:38:18 栏目:保健知识

老年保健品销售技巧

1,

你首先要掌握你销售的保健品的知识。(包括组成成分,功效,适用人群,服用方法,注意事项等等),了解保健品的过去,现在,将来

2,你要找准有需求的顾客,人群。

3,准客户定位:

(1)需求。对方有保健品的需求吗?

(2)钱。有无消费能力?

(3)购买决策力,就是买保健品谁做主?老公还是老婆?

4,准客户一旦确定,你就要进入保健品顾问角色,为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务

5,建立保健品顾客消费档案(顾客名称,家庭住址,联系电话,购买保健品的原因,购买保健品的数量,服用后效果调查记录,最好有顾客的相片)。也可以以此作为客户见证,销售时更具可信度和说服力。

6,保健品卖出72小时内,你要用电话询问对方使用情况,解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。

7,对服用保健品后有显著效果的顾客,你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费保健品。通常对方会答应的。

祝你成功!!

怎样销售保健品

保健品不同于其他的产品,推销保健品需要一些特殊的技能。 首先要对保健品有一个恰当的理解和定位。保健品首先不是药品。药品是用来治疗疾病的,保健食品不能直接用于治疗疾病,但它是人体机理调节剂、营养补充剂,能够调理人的生理功能,可以用来进行辅助治疗。如调节免疫力、改善视力、清咽利喉、改善睡眠,、改善营养性贫血,美容,改善胃肠道功能等对人的身体具有辅助的保护作用。药品是针对于一定的病症的,只有得了这个病的人才会产生购买;而保健品就不一样了,它所对应的消费者群体更多,但又是一个未知的市场,消费者可买可不买。正因为如此,保健品的市场有很大弹性的。这时候就要看你的销售技巧了。 其次,不管做什么产品,每个销售人员责无旁贷的一点就是一定要对自己推销的产品的知识非常了解,这一点对于保健品当然也不例外:包括组成成分,功效,适用人群,服用方法,注意事项等等。 第三,在顾客面前,要把自己定位到一个保健品顾问的角色,学会察言观色,在跟顾客的交谈中了解顾客的需要和目的,估计消费能力,再决定是中档产品先介绍,还是从高档的,或低档的介绍。重点介绍保健品的主要保健功能,制作工艺,安全程度,吸收效果,实惠度,为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务。最好建立保健品顾客消费档案记录客户的详细情况,也可以以此作为客户见证,销售时更具可信度和说服力。 售后要及时用电话询问对方使用情况,解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。并和顾客保持联系。对服用保健品后有显著效果的顾客,你要告诉他巩固效果再买一套。新客户转化为老客户后,你更要对他做好服务,因为老客户有“转介绍’的重要作用。这对于保健品尤其重要,可以达到事半功倍的效果。 最后一定不要忘了告诫消费者保健品是不可能代替药物的,坚决不可以取代药物,对于那些靠药物维持的患者要让其配合药物使用来增强治疗的效果,否则后果自负。这样以来消费者由于自己的失误而造成的后果就不会怪罪到你头上,也避免了对你所销售的保健品的声誉产生不良影响。

如何做好保健品销售技巧的培训

获得大客户订单是销售人梦寐以求的好事,对获之的人也许有人讲是该销售员运气好,但真的是运气好吗?不见得。就算好,老天也不会永远无数次地眷顾某一个人,能够脱颖而出说到底还是靠自己的努力加正确的方式与方法。  首先要做一个勤于思考的人,下面是一个从销售员升至经理的销售人士经常考虑的几个问题及付诸实践的几个方式,这几个问题搞明白了,方式也领悟了,相信对你们的销售工作也是很有帮助的,而大客户订单大致就是这样争取地。  一。 我们是做什么的?(一句话能说清楚,就不要用两句)  二。 我们能做到什么程度?  三。 我们能给予客户什么?(客户给我们支付钱,我们给客户的是什么?要提炼出来)。  四。 我们给客户的这些东西能帮助客户实现什么?你是在帮他而不是赚他钱。  五。 要让客户明白你讲的是什么?你想让客户做什么判断?  六。 还要思考客户想明白什么?  那么到底大客户销售人员需具备哪些要件及哪些策略方法呢?让我们来简要讲述如下:  1。自然特质:  大客户销售需要具备一些自然特质,而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的,作为销售管理人员必须有清醒的认知,作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件,另外能与大客户身份相匹配的基本素质,在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。  因此,我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等,如果做不到这一点,我们在做销售的时候就会发现,不管我多么热情,多么投入最终客户还是没有反应,造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么,他读不懂你的语言,这对我们来说是很可怕的。  2。专业知识  专业知识是基本功,是最容易掌握的,但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的,一是产品知识,二是行业知识,三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识,而行业知识很容易被人理解为同行业知识,实际上这是错误的,仅了解一点同行业知识,有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境认识同样也是必不可少的,只有三者都达到了,才有可能成为专业领域的娇娇者。  3。专业技能  大客户销售的专业技能也是必不可少的,这一点大家都很清楚,并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白:  (1)。利益是客户是否选择你的根本原因,为什么?你的优势?  (2)。让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能,为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗?  (3)。让客户信任是体现企业优势价值的基础,没有信任一切无从谈起。  (4)。成功的大客户销售人才都是做人情关系高手,我们中国人是讲人情的,怎样做好人情这里  面可有学问呀。  (5)。为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益,老板开心,你的开心  成问题吗?  4。嗅觉灵敏,有“要“性,懂护“食”  (1)。发现商机。目标是发现真实的宝藏,确定真实的销售商业机会。宝藏无处不在,销售员必须  嗅觉灵敏,多加留心,这里面是有道行地。  (2)。把握商机。目标是寻找藏宝图,识别跟随客户采购决策权力链。大客户的订单往往不是一个  人说了算,甚至不是二个人说了算,必须对里面的弯弯绕要心知肚明。  (3)。决战策略。目标是制定最后夺宝、取得最终销售成功的策略与思路。“夺”单过程惊险、刺  激,但最关键的决战时刻来临时要有策略,有谋略,谋定而动。  (4)。决战控制。目标是夺宝最后行动,全力以赴最后决定成功的控制方法。  准备的,谋略见效,余下的就如何对整个决战进行有效的控制。  (5)。关系维护。目标是巩固保卫胜利果实,提升客户忠诚度之三大思路。  过河拆桥,人走茶凉是短视,也太势利,夺得订单喜悦后继续维护好与大客户的关系,再  接再厉,销售员才会滚滚利来。  5。良好心态及恰到好处的谈判技巧:  这里我强调的先是心态,因为我们在销售过程中,经常根据自己的喜好判断客户,并且以自己喜好的方式与客户打交道,这是不妥的。  在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户,而必须具备一种能跟各种客户打交道的能力,比如:我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难?其实,并不是客户刁难,而是我们无法采取与客户相适应的方式,造成不必要的销售障碍。商业离不开谈判,而与大客户的谈判则更显得需要智慧与方法,方能做到知己知彼,百战不殆,这些策略与技巧有:  (1)。成功谈判总思路。知己知彼,百战百胜,先贤之箴言现在还散发着迷人的光辉。  (2)。谈判准备与布局。多算者胜,况无算乎?  (3)。谈判过程控制。怎样控制,何种情况下进?何种情况下退?是有策略讲地。  (4)。达成协议策略。步步为营,稳扎稳打,向目标接近。  (5)。特别客户谈判策略。一颗红心,多种准备,未雨绸缪,任他狡兔三窟。  呵呵,这不是我的什么妙招,山人无有妙计,主要依仗我听了二次刘冰老师的《智夺三步曲》销售培训课,他的课分三步,分别是《智夺订单》、《智夺客户》、《智夺市场》。  他的课满意率常常是百分之百,绝对值得听听,对对话,思想碰撞碰撞,呵呵。

  • 1970-01-01
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